SCM定義“明天的科技”:任何有助于提升客戶產(chǎn)品品質(zhì)的科技;任何有助于客戶和合作伙伴降低成本或提高效率的科技;任何有助于提升管理及運(yùn)營(yíng)效率的科技;任何有助于提升員工能力的科技;任何有助于服務(wù)社會(huì)進(jìn)步的科技。
SCM不斷研究、追尋世界最新科技發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)把最新技術(shù)及產(chǎn)品服務(wù)全球合作伙伴,為全球產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步貢獻(xiàn)SCM力量。
1、對(duì)客戶:了解客戶需求,提供一個(gè)制造卓越產(chǎn)品的服務(wù)平臺(tái)。不斷追尋現(xiàn)代科技發(fā)展的方向,將合適的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)帶給客戶。
2、對(duì)合作伙伴:通過(guò)建立豐富的產(chǎn)品供應(yīng)平臺(tái)、信息交流共享平臺(tái)、技術(shù)支持服務(wù)平臺(tái),聚焦行業(yè)客戶,為合作伙伴帶來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì),合作共贏;
3、對(duì)員工:了解員工追求,提供一個(gè)成就自我理想的平臺(tái)。不斷研究、引進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù),讓立志于從事化工新材料及相關(guān)產(chǎn)業(yè)工作的人員加入我們,并使之成為大家的事業(yè)平臺(tái);
4、對(duì)社會(huì):服務(wù)時(shí)代需要,樹(shù)立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象,不懈努力為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
所謂“敬天”,就是按事物的本性做事。這里的“天”是指客觀規(guī)律,即事物的本性;也就是遵循社會(huì)發(fā)展的自然規(guī)律,順勢(shì)而為。我們要按照社會(huì)的變革方向、企業(yè)管理規(guī)律及科技發(fā)展趨勢(shì)來(lái)制定自身的發(fā)展規(guī)劃做強(qiáng)SCM事業(yè)。
所謂“愛(ài)人”,就是按人的本性做人。我們不能改變這個(gè)世界,但是要努力創(chuàng)造我們的和諧世界!“愛(ài)人”就是利他,利他是做人的基本出發(fā)點(diǎn),利他者自利。先“利他”而后才可能“利己”。要從自我本位轉(zhuǎn)向他人本位,以他人為主體,自己是服務(wù)于他人,輔助于他人的。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是利他經(jīng)營(yíng),這個(gè)“他”是指客戶。廣義的客戶包括:顧客、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者。要從“企業(yè)本位”轉(zhuǎn)向“客戶本位”,全心全意為客戶服務(wù)。,一切從顧客的角度考慮問(wèn)題,滿足顧客的要求。只要為客戶創(chuàng)造了價(jià)值,企業(yè)也就可以從中分享價(jià)值。